当天，记者赶到现场发现，在健康东街与四平路交叉口西侧路南的机动车道上确有一个井盖丢失，有人在井口上放置了一段树枝，提醒过往司机注意避让。负责这一路段保洁工作的胥姓环卫工人告诉记者，30日早上，她打扫卫生时就发现井盖不见了，因此井盖应该是在29日丢失的，由于此处紧邻潍坊汽车总站，过往车辆较多，她希望有关部门能及时维修。
随后，记者将此事反映给了12319市政服务热线，工作人员表示，他们会尽快通知相关单位处理。当天下午，潍坊市市政工程养护管理处的工作人员给记者打来电话称，他们此前接到过市民反映，并派人到现场查看，但由于当时市民描述的地点出现错误致使他们没能找到。30日下午，接到记者反映的情况后，他们立即派人前去处理，当天下午便能完成井盖更换。
